SmodCMS

POK i PDU - lista

Punkt Obslugi Klienta (POK)   to punkt w którym możesz złożyć wniosek o wydanie e-karty.

 

Główny POK jest  zlokalizowany w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ul. Nowej 4 - parter - sala nr 1.

POK działa w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa:

  • poniedziałek w godz. 7:30 do 18:00,
  • od wtorku do piątku w godz: 7:30 do 15:30,

i realizuje następujące usługi:

  • udzielanie informacji o SKM,
  • przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
  • wydawanie e-kart,
  • rozpartywanie reklamacji dotyczących działania SKM,
  • prowadzenie infolinii SKM,

 

Pomocnicze POKi zostały uruchomione w kasach biletowych Zarządu Dróg i Komunikacji Miejskiej.

POKi są zlokalizowane przy:

I. ul. Krakowskia 42  i działa w godzinach:

  • od poniedziałku do  piątku od 6:45 do 18:00
  • sobota od 7:00 do 14:30
II. ul. Brama Pilzneńska 3 i działa w godzinach:
  • poniedziałek - piątek od 7:45 do 15:15

i realizują następujące usługi:

  • przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
  • wydawanie e-kart oraz ich duplikatów,
  • sprzedaż okresowych biletów komunikacji miejskiej oraz ich przenoszenie na e-kartę,
  • rozpatrywanie reklamcji dotyczących sprzedaży biletów okresowych komunikacji miejskiej,